Häufig gestellte Fragen - FAQ
Sollten Sie Fragen zu unseren Therapiemöglichkeiten, Behandlungskonditionen oder zur Abrechnung haben, können Sie uns jederzeit auch gerne telefonisch erreichen.
01. Wie sind Ihre Öffnungszeiten?
Unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr.
02. Bieten Sie Hausbesuche an?
Ja, für immobile Patienten bieten wir Hausbesuche an. Der Hausbesuch muss vom Arzt verordnet werden und auf dem Rezept vermerkt sein.
03. Benötige ich ein Rezept zur Behandlung?
Wir behandeln Kassenpatienten und Privatpatienten, die vom Arzt ein Rezept ausgestellt bekommen haben. Wenn Sie keine Verordnung haben, können wir etwas für Ihr Wohlbefinden in Form von Selbstzahlerleistungen anbieten.
04. Muss ich für die Therapie Zuzahlungen leisten?
Den gesetzlichen Regelungen zufolge sind Kassenpatienten verpflichtet, Zuzahlungen für die Behandlung zu leisten. Nach § 32 SGB V müssen gesetzlich Versicherte 10 € Rezeptgebühr und 10 % der Behandlungskosten als Zuzahlung leisten.
Für Privatpatienten gilt dies nicht. Es kann jedoch sein, dass Privatversicherungen die Behandlungskosten nicht in voller Höhe erstatten. Um Missverständnisse zu vermeiden, sollten Privatpatienten deshalb Rücksprache mit ihrer Kasse bzw. Versicherung halten und nach der Höhe der Vergütung fragen.
05. Bis wann muss ich einen Termin absagen?
Wir bitten um eine rechtzeitige Absage, mindestens 24 Stunden im Voraus. Andernfalls müssen wir 100% der Behandlungskosten in Rechnung stellen.
06. Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Zur ersten Behandlung bringen Sie bitte die Arztberichte und die Versichertenkarte mit. Ein Handtuch wird nicht benötigt, Sie erhalten eines bei uns vor Ort.
07. Kann ich Behandlungsgutscheine kaufen?
Sie können Geschenkgutscheine für Massagen und Behandlungen in unseren Praxen erwerben. Gerne beraten wir Sie und stellen Ihnen einen individuellen Gutschein zusammen.
08. Wie lange dauert eine Behandlung?
Je nach Verordnung unterscheiden sich die Behandlungseinheiten:
Physiotherapie:
15 Minuten klassische Massage
20 Minuten Krankengymnastik/ Manuelle Therapie
30/45/60 Minuten manuelle Lymphdrainage
Ergotherapie:
30 Minuten motorisch-funktionelle Behandlung
45 Minuten sensomotorisch perzeptive Behandlung
30 Minuten Hirnleistungstraining
60 Minuten psychisch- funktionelle Behandlung
Physiotherapie:
15 Minuten klassische Massage
20 Minuten Krankengymnastik/ Manuelle Therapie
30/45/60 Minuten manuelle Lymphdrainage
Ergotherapie:
30 Minuten motorisch-funktionelle Behandlung
45 Minuten sensomotorisch perzeptive Behandlung
30 Minuten Hirnleistungstraining
60 Minuten psychisch- funktionelle Behandlung